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當前經濟周期的消費降級未來會隨著經濟復蘇而改變
當前消費模式呈現出明顯的降級特征。如消費行為從追求品質轉為實用,渠道從高端場景下沉至折扣渠道,結構從多元聚焦剛需,心理從注重悅己變為避險,反映出市場消費的整體轉變。
當前不同收入群體消費呈現出各自特點與共性變化。對于餐飲業而言,中等收入群體消費降級帶來的影響最為顯著。而低收入群體和高收入群體往往不會在餐飲方面削減太多支出。因此,一些面向中等收入群體的餐飲品類受到更多沖擊


消費者對于餐飲消費的認知與實際消費支出存在差異
紅餐產業研究院2025年餐飲消費大調查的數據顯示,消費者對于過去的2024年消費支出的認知,有42.2%的人認為是持平的。認為增加的比例為31.3%,高于26.5%的減少比例。但在進一步的定性研究中發現,大量消費者實際餐飲支出明顯低于認知的支出。出現這一現象的原因預計是高端消費和低端消費的比例變化導致:在低端的日常消費和高端的宴請聚餐消費中,單價都沒有減少,使得消費者并未產生支出減少的感覺,但高端消費頻次減少,低端消費頻次增加,使得總體支出出現下降而對于2025年的展望,被訪者普遍較為積極,有46.8%的消費者認為會增加餐飲方面的支出
消費趨勢一:悅已餐飲流行,對餐飲感官需求的滿足超過社交需求
根據公開數據測算,中國家庭成員平均數量從1990年的3.96人持續下降至2030年預測的2.35人,而外食數量占比則從4%逐步上升至24%。這一變化代表著飽腹型和悅己型餐飲需求會在長期保持穩定旺盛。而過去在
餐飲業占據重要比例的悅他型餐飲則可能隨著家庭結構簡化、社會規則明確而呈現萎縮態勢在這樣的背景下,價格和口味將成為餐飲業越來越重要的競爭因素;環境和服務的重要性則會下降
消費趨勢二:品牌祛魅,品牌背后的實際價值高于符號價值
調研數據顯示,在餐飲消費者對品牌的傾向性方面,僅20.6%的消費者喜歡選擇大品牌、知名品牌的餐飲門店;27.4%偏好小眾、有特點、個性的餐飲門店;23.8%雖不追求品牌,但認為品牌代表質量,傾向連鎖餐飲品牌門店;27.7%不在乎品牌,只要產品好就會選擇,還有0.5%為其他情況
造成這一趨勢的成因,即消費者受教育程度提高,對產品實際價值判斷更深入,且互聯網發達使信息透明度增加,消費者選擇更豐富
消費趨勢三:獵奇與嘗鮮,消費者追求新穎的餐飲體驗
在單個餐飲品牌上新方面,2023年平均每月上新數量為3.1,2024年上升至3.3。這表明餐飲企業正在通過加快創新步伐應對市場需求變化。調查顯示,在消費者對新餐廳的傾向性上,29.6%的消費者只要價格合適,有新餐廳通常都會去嘗試;35.8%大概一半時候嘗鮮,一半時候選擇已消費過的餐廳;32.2%多數時候選已消費過的餐廳,有時嘗試新店;僅2.4%基本選已消費過的餐廳,很少嘗試新店。這表明消費者對新穎餐飲體驗有較高追求
另外在調研中發現,很多消費者更偏好非連鎖餐飲,以及非標準化的“手作”類餐飲產品。這一點對于連鎖餐飲的經營提出了新的挑戰,即如何兼顧個性化需求與標準化成本控制
消費趨勢四:能夠帶來情緒價值的餐飲服務將會受到市場歡迎
對于餐飲而言,主要有四類帶來情緒價值的元素:一是刺激性口味,如辣、酸、麻及重口味(油鹽糖)餐飲,能在一定程度上安撫情緒、緩解壓力;二是興奮和麻醉成分,低濃度的咖啡因和酒精等成分可起到緩解精神壓力的作用;三是輕社交,為少數朋友間的聚會提供就餐空間,開放式布局營造輕松氛圍;四是人文關懷,讓顧客感受到被重視和關注,針對兒童、老人等特殊群體提供個性化服務,提升消費者滿意度和忠誠度。此外,當前市場對于健康餐飲并非很歡迎。因為往往健康飲食需要更為“自律”,從而增加了額外的心理壓力。
在生活節奏快、社會壓力本就很大的當下,對消費者來說并不容易產生興趣。另外,健康餐飲通常強調食材和烹飪方式的健康,價格相對較高,也與追求性價比的趨勢背道而馳